Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez M.T BOOKSTORE, nous proposons exclusivement des produits digitaux, ce qui signifie qu'aucun envoi physique n'est nécessaire. Voici comment fonctionne notre processus d'expédition :

1. Envoi des produits digitaux

  • Dès que votre commande est validée et que vous avez fourni votre adresse e-mail, nous procédons à l'envoi de votre produit digital.

  • Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un lien de téléchargement ou un fichier joint, selon le produit commandé.

  • L'envoi est immédiat après la confirmation de votre commande, sans délai d'attente.

2. Accès à vos produits

  • Une fois le mail reçu, vous pouvez télécharger votre produit directement depuis votre boîte e-mail.

  • Si vous ne recevez pas le mail dans les 5 minutes suivant votre commande, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter à m.t.ebookscompany@gmail.com.

3. Aucun frais d'expédition

  • Comme nos produits sont digitaux, aucun frais d'expédition ne s'applique. Vous payez uniquement le prix du produit.

4. Politique de remboursement

  • Aucun remboursement ne sera possible une fois l'achat effectué. En effet, nos produits digitaux sont accessibles et téléchargeables immédiatement après la commande, ce qui rend impossible leur "retour". Nous vous encourageons à bien consulter les descriptions des produits et à nous contacter avant tout achat si vous avez des questions.

5. Support client

  • Si vous rencontrez un problème pour accéder à votre produit ou si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous à m.t.ebookscompany@gmail.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat simple, rapide et sans tracas. Merci de faire confiance à M.T BOOKSTORE pour vos besoins en produits digitaux !